Nous avons rédigé ce code de conduite parce que nous voulons vous informer clairement sur la manière dont nous traitons vos données chez GMS.
La présente charte reprend dans le détail ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, la façon dont vous pouvez intervenir à tout moment et quels contrôles sont mis en place pour assurer le strict respect de cette charte.
Les données collectées par GMS n’ont pour seul objectif que vous fournir une prestation de services de qualité (offres, livraisons, dépannages, facturations, suivi client et tout autre service).
Ces données sont évidemment strictement confidentielles et sont protégées par une clause de confidentialité signée par la totalité de l’équipe de GMS.
Données déclaratives : GMS est susceptible de constituer un ou plusieurs fichiers comportant des informations que vous lui fournissez volontairement pour bénéficier d’un service. Ces données personnelles sont collectées lorsque vous passez commande que vous demandez une intervention technique, et quelque soit le média utilisé. Ces données sont en général votre identité et vos données de contact (ex : adresse postale et/ou électronique, numéro de téléphone).
Données comportementales : GMS est également susceptible de procéder à la collecte de vos données de navigation grâce aux outils de collecte de données (cookies, tag, balises, et tout autre moyen technique approprié.) installés sur notre site.
Les outils sont nécessaires pour vous permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités de nos services. Si vous avez choisi de désactiver les outils via votre navigateur internet, l’accès aux services pourrait alors se révéler altéré, voire impossible. Nous vous conseillons donc de les laisser actifs pour profiter pleinement de nos services et de votre navigation sur notre site.
Vos données déclaratives pourront être transmises aux prestataires missionnés par GMS pour assurer l’effectivité des services que vous avez commandés, par exemple pour assurer les livraisons. Ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne.
Conformément à la réglementation en vigueur, les données déclaratives peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête.
Données comportementales : Les outils permettent, lors de chacune de vos visites sur notre site, de réaliser des études statistiques globales sur l’audience de nos services, d’adapter le contenu d’un service à vos données comportementales et, plus généralement, d’étudier votre comportement durant votre navigation sur le site afin de vous offrir une meilleure expérience de navigation et d’usage de nos services.
Conformément à la réglementation en vigueur, les données comportementales peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête.
GMS met en oeuvre tous les moyens nécessaires en vue de garantir la sécurité de vos données personnelles et prend toutes les mesures appropriées afin de restreindre les risques de perte, détérioration ou mauvaise utilisation de celles-ci.
Les Données Personnelles sont conservées conformément aux dispositions de la norme simplifiée n° 48 adoptée par la CNIL.
Vos données sont accessibles, modifiables ou supprimables par demande écrite par courrier en AR à l’adresse :
Global Media Systems A l'attention du responsable GDPR 212, route de Thionville L-2610 HOWALD
Conformément au RGPD, ces demandes seront réalisées dans un délai d’un mois, hors délai légal pour la facturation.